Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt bedoeld met "opdrachtnemer": Aircopower Klimaatbeheersing. Met "opdrachtgever" wordt de particuliere of zakelijke klant bedoeld die een opdracht verstrekt. Met "werkzaamheden" wordt bedoeld het leveren, installeren, onderhouden, reinigen of repareren van klimaatinstallaties.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van opdrachtnemer. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

3. Offertes en prijzen

Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief btw voor particulieren en exclusief btw voor zakelijke opdrachtgevers, en gelden op basis van de situatie zoals die bij de inmeting of in de aanvraag is beschreven.

De op de website genoemde vanaf-prijzen zijn richtprijzen op basis van een standaardsituatie. Een standaardsituatie houdt in: een bereikbare gevel of plat dak, een leidinglengte tot 5 meter, een bestaande vrije groep in de meterkast en werkzaamheden die zonder steiger of hoogwerker uitvoerbaar zijn. De definitieve prijs staat altijd in de offerte.

4. Meerwerk

Blijkt tijdens de uitvoering dat aanvullend werk nodig is dat bij het opstellen van de offerte niet te voorzien was, dan meldt opdrachtnemer dit vóór de uitvoering. Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na goedkeuring van de opdrachtgever, tegen de tarieven zoals vermeld op de website of tegen een vooraf afgesproken prijs.

5. Uitvoering van de werkzaamheden

Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar de eisen van goed vakmanschap en conform de geldende voorschriften, waaronder de F-gassenregeling. Werkzaamheden aan koudemiddel worden uitsluitend uitgevoerd door een gecertificeerde monteur.

De opdrachtgever zorgt ervoor dat de werkplek vrij toegankelijk is, dat er stroom beschikbaar is en dat de betreffende ruimtes tijdens de werkzaamheden bereikbaar zijn. Vertraging die hierdoor ontstaat kan als meerwerk in rekening worden gebracht.

Genoemde uitvoeringstermijnen zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

6. Vergunningen en toestemmingen

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van eventueel benodigde vergunningen en voor toestemming van derden, zoals een verhuurder of een Vereniging van Eigenaren. Opdrachtnemer denkt hierin mee en levert op verzoek technische gegevens aan, maar kan niet aansprakelijk worden gehouden voor het ontbreken van een vergunning of toestemming.

7. Garantie

Opdrachtnemer geeft 5 jaar garantie op de door haar uitgevoerde installatiewerkzaamheden. Op de geleverde apparatuur geldt de garantie van de fabrikant.

De garantie op de installatie vervalt wanneer derden zonder overleg werkzaamheden aan de installatie hebben uitgevoerd, wanneer de installatie onjuist is gebruikt, of wanneer het door de fabrikant voorgeschreven periodieke onderhoud niet is uitgevoerd.

Garantie geldt niet voor gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, vervuiling door de omgeving, blikseminslag, waterschade of van buiten komende oorzaken.

8. Onderhoud

Bij een onderhoudscontract wordt jaarlijks één servicebeurt uitgevoerd op een in overleg te bepalen moment. Het contract wordt aangegaan voor de duur van één jaar en daarna maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van één maand.

Onderdelen, koudemiddel en werkzaamheden die buiten de standaard servicebeurt vallen worden apart in rekening gebracht, na goedkeuring van de opdrachtgever.

9. Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald. Bij grotere opdrachten kan opdrachtnemer een aanbetaling van maximaal 30% vragen bij opdrachtverstrekking.

Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd, evenals de buitengerechtelijke incassokosten conform de daarvoor geldende staffel.

10. Herroepingsrecht

Particuliere opdrachtgevers hebben bij een overeenkomst die op afstand of buiten de verkoopruimte is gesloten 14 dagen bedenktijd. Wordt op uitdrukkelijk verzoek van de opdrachtgever binnen die periode al met de werkzaamheden begonnen, dan is de opdrachtgever bij herroeping een vergoeding verschuldigd voor het reeds uitgevoerde werk en de geleverde materialen.

11. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, dan wel tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder bedrijfsschade en gederfde winst, is uitgesloten.

Deze beperking geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.

12. Klachten

Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na constatering te worden gemeld, bij voorkeur telefonisch zodat wij direct kunnen meedenken. Opdrachtnemer reageert binnen 5 werkdagen inhoudelijk op een klacht.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer is gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechter voorschrijft.